El blog de casos prácticos de conversión de ventas de los Rebeldes Online

El blog de Casos practicos de Rebeldes online

Featured

Escuela de Mamá Da un salto en ventas de sus cursos con un nuevo proceso de venta desde Facebook, convirtiendo 21,4% de la asistencia en ventas

Share on Facebook5Tweet about this on TwitterShare on Google+0Pin on Pinterest3Share on LinkedIn0Email this to someone

Te presentamos el caso práctico de Escuela de Mamá, una escuela de formación online para madres emprendedoras.

Antes el proceso de venta

Escuela de Mamá no generaba captación de nuevos registros, en otras palabras, no se captaban nuevos clientes potenciales.

Trabajaba vía email marketing con una lista propia creada a raíz de diferentes contactos de madres de las profesoras que imparten los cursos online en Escuela de Mamá.

Siempre la misma lista.

Cuando se abría la convocatoria para un nuevo curso se enviaba un email a la lista y se les llevaba a una página de información del curso, como la que estás viendo aquí.

De 15 plazas disponibles por curso se cerraba una media del 25% de las plazas, quedando libres el 75% de las plazas de los cursos.

Carencias en el antiguo proceso de venta

No había escala

Al no haber sistema de captación de registros, Escuela de Mamá trabajada siempre con la misma lista con las mismas madres, lo que no permitía poder escalar y crecer el negocio al no tener nuevos clientes potenciales a los que poder venderles.

Proceso de venta poco sofisticado

Para llegar al cliente ideal final para ofrecerle los cursos lo que se hacía era enviar un email con la información del curso y las fechas para la convocatoria de plazas.

Un proceso de venta poco sofisticado en el que no se creaba interés y necesidad por los cursos de Escuela de Mamá.

No se aprovechaban de otras fuentes de tráfico

No se estaban usando fuentes de tráfico cualificadas como Adwords, Retargeting o Facebook para captar clientes de potenciales.

Todo se reducía a la misma lista de emails, lo cual no permitía poder crecer la base de datos con más clientes potenciales a las que poder vender.

En función de esto, planteamos un nuevo proceso de venta más sofisticado para Escuela de Mamá, con la siguiente hipótesis:

¿Podríamos vender a más personas creando un proceso de venta desde Facebook para captar nuevas madres, por grupos e intereses afines, a las que vender los cursos de Escuela de Mamá con un buen gancho de valor para ellas?

Y creamos el nuevo proceso de venta para poder validarlo, en función de las siguientes oportunidades que habíamos observado.

Oportunidades que veíamos con un nuevo proceso de venta

Crecer a través de una fuente de tráfico con escala

Veíamos potencial en trabajar y enfocarnos en una fuente de tráfico cualificada para Escuela de Mamá, para captar clientes potenciales a los que poder vender y crecer semana a semana la lista de emails para poder venderles los cursos.

En este caso apostamos 100% por Facebook para llegar a madres por segmentos de grupos e intereses acordes al cliente ideal final de Escuela de Mamá.

Crear un gancho irresistible para el cliente final

Ofrecer un imán sumamente interesante y atractivo para el cliente ideal final para poder captar su interés y generar la necesidad por los cursos de Escuela de Mamá.

Mantener una buena relación de valor con la lista

Ya que Email Marketing es crucial para el negocio de Escuela de Mamá, veíamos clave trabajar un seguimiento vía email de las listas para crear una relación con la lista y fomentar la necesidad para la compra de los cursos, más allá de enviar la convocatoria de las plazas cuando se abría un curso.

Teniendo en cuenta estas oportunidades, creamos el nuevo proceso de venta.

Ahora el proceso de venta, con el paso a paso

  1. Creamos un gancho de valor sumamente interesante

Para atraer a clientes potenciales y poder crear una necesidad por los cursos de Escuela de Mamá, comenzando con uno de los best seller de Escuela de Mamá, para hacer las primeras pruebas: su curso de fotografía para madres.

Aquí puedes ver el gancho que creamos.